top of page
logo_header.png
AdobeStock_520333909.jpeg
株式会社アプロ総研のEC運営サポーター
株式会社アプロ総研のEC運営の実績実績

EC業務の“手が回らない”を、まるっと代行!

楽天・Shopify・futureshopなど主要カートに対応

相談・見積無料!お気軽にご相談ください

アーバンモダンなインテリアデザイン

お問い合わせ

まずはお気軽にご相談ください

「こんなことお願いできる?」「とりあえず話だけ聞きたい」も大歓迎!

貴社の課題や状況に合わせて、最適なサポート方法をご提案します。

parts-dot2.png

お客様の声

導入いただいた企業様から寄せられたリアルな声をご紹介します。

voice01.jpg

柔軟かつタイムリーな対応で、いつも助かっています。

社内の手が回らない業務も安心して任せられる存在です。

株式会社ガーデンバール&コーヒージャパン 様

EC運営代行

正直、最初は半信半疑でしたが(笑)、お願いして本当によかったです!

迷っているなら、一度相談してみてください。

株式会社EST 様

EC運営代行

ここには、数行のテキストを

入力するのに十分なスペースがあります。賢く使いましょう。

XXX株式会社 様

Add a Title

AdobeStock_126353528.jpeg

アプロ総研の「EC運営サポーター」

6つのメリット

1

必要な業務だけを柔軟に依頼可能

楽天・Shopify・フューチャーショップをはじめとした各種カートのサイト構築・運営代行・受注処理・コール対応まで対応可能。

「今この業務だけお願いしたい」など、スポット・継続どちらでも柔軟にご依頼いただけます。

2

実務経験者による高品質なサポート

EC現場経験のある実務者が対応。

にもかかわらず、パート社員並のコスト感で依頼可能。

コストを抑えつつ、一定の品質を求める企業様に選ばれています。

3

チーム制による安定稼働・属人化防止

複数名のチーム体制でサポート。

業務の属人化を防ぎ、担当者の急な退職や欠勤にも安定して対応できます。

長期的な運用を見据えた体制構築が可能です。

4

時間単位で依頼可能/ムダのない稼働

時間単位からのご依頼が可能。

業務量や繁忙期に応じて、必要な時間だけ効率よくご利用いただけます。

契約期間や内容はご希望に合わせて調整可能ですので、まずはお気軽にご相談ください。

5

マニュアル不要・引継ぎも柔軟に対応

マニュアルがない場合でもご安心ください。

株式会社アプロ総研-大阪EC運営代行受注代行ではヒアリング内容をもとにマニュアル作成が可能。

人事異動・育休・退職などによる引き継ぎ対応もお任せいただけます。

6

経営視点のコンサルティングも可能

代表自らが、EC運営の改善提案や販売戦略の設計をサポート。

現場担当がそのまま実行までつなげる体制があるため、

「考えて終わり」ではない、実務に落とし込まれた支援が可能です。

運営代行だけでなく、売上アップや事業拡大フェーズにも柔軟に対応できます。

アプロ総研の「EC運営サポーター」

業務内容例

業務例1

EC運営サポーター業務内容「運営代行・販促サポート」

運営代行・販促サポート

ECページの更新から販促企画まで、日々の業務を幅広くカバー

  • 楽天構築・運営サポート

  • Shopify構築・運営サポート

  • フューチャーショップ構築・運営サポート

  • その他モール構築・運営サポート(Yahoo!ショッピング等)

  • 商品登録/特集ページ作成/キャンペーン設計 など

業務例2

EC運営サポーター業務内容「受注・CS対応」

受注・CS対応

注文処理〜お客様対応まで、プロのチームが安心対応

  • 受注代行(メール対応・電話対応・注文処理)

  • カスタマーサポート(問い合わせ返信、電話対応)

  • OMSの導入(ネクストエンジン)

業務例3

EC運営サポーター業務内容「その他サポート」

その他サポート

戦略立案や効率化まで、運営全体を俯瞰した支援が可能

  • コンサル(戦略・販促・体制構築支援など)

  • システム開発請負(業務効率化、自動化ツール構築)

Instagramイベント施策

定期購入アプリ導入

クーポン・ポイント施策の設定/登録

公開作業(バナーやLPの公開・差し替えなど)

​転換率対策をしたい

メルマガ配信(文面登録/セグメント配信/配信設定)

レビュー確認・レポート作成(例:月1回の定期チェック)

トリプル編集/イベントバナー作成・設置・更新

客単価アップしたい

Choice 2

対策を選んでください

商品ページ編集(テキスト/画像/動画の設置など)​

商品登録(SKU・カテゴリ・タグ設定)​

カテゴリページ・商品ページの画像変更対応​

カスタマイズメニューの登録・更新対応​

Bスペース設定など、RMS特有の作業も対応可

​アクセス対策をしたい

Choice 1

​時間を選んでください

20時間プラン

EC運営サポーター「運営代行」プラン選択

スモールスタートしたい

40時間プラン

EC運営サポーター「運営代行」プラン選択

安定運営を目指す

60時間プラン

EC運営サポーター「運営代行」プラン選択

社員1人採用する感覚

80時間プラン

EC運営サポーター「運営代行」プラン選択

大規模ショップ向け

EC運営サポーター「運営代行」オーダーメイドプラン

オーダーメイドプラン

打ち合わせのうえ貴社にあった内容を提案し柔軟に対応します

「EC運営サポーター」なら、担当者の退職・不在に悩まされず、ハイレベルなチームを“パート社員並”のコスト感で活用可能!

貴社のお悩みに応じたプランと対策をご準備します

以下のような運営業務を柔軟に対応可能です

※1ヶ月自動更新です ※ ご依頼は10時間単位から対応可能です ※ 超過分には別途費用が発生いたします

※ 詳細なお見積もり・カスタマイズ希望はお気軽にご相談ください

parts-dot2.png

運営代行プラン例

(楽天・Shopify・自社EC・フューチャーショップ など対応)

メール問い合わせ対応(配送・返品・商品内容など)

電話対応(コールセンター業務、クレーム対応など)

クーポンやポイントに関する問い合わせ対応

顧客対応(CSサポート)

月次レポート作成(問い合わせ内容や対応件数の記録など)

対応マニュアルの作成・整備(人事異動や引き継ぎ時対応)

管理業務・ドキュメント対応

Choice 2

対策を選んでください

注文確認・在庫確認・ステータス変更対応

納期連絡・出荷対応連絡・キャンセル処理

システム入力や出荷指示連携(外部倉庫・WMSなど)

楽天やAmazon等モール/カートの注文管理画面操作

受注処理・ステータス管理

Choice 1

​時間を選んでください

20時間プラン

EC運営サポーター「受注代行」プラン選択

1時間

/ 1日あたり

40時間プラン

EC運営サポーター「受注代行」プラン選択

2時間

/ 1日あたり

60時間プラン

EC運営サポーター「受注代行」プラン選択

3時間

/ 1日あたり

80時間プラン

EC運営サポーター「受注代行」プラン選択

4時間

/ 1日あたり

EC運営サポーター「受注代行」オーダーメイドプラン

オーダーメイドプラン

打ち合わせのうえ貴社にあった内容を提案し柔軟に対応します

「EC運営サポーター」は、直接雇用や人材派遣のように諸経費が追加発生することがありません。
 人材を採用した場合のトータルコストと比較しても圧倒的に高いコストパフォーマンスをご実感いただけます。

貴社のお悩みに応じたプランと対策をご準備します

以下のような運営業務を柔軟に対応可能です

※1ヶ月自動更新です ※ ご依頼は10時間単位から対応可能です ※ 超過分には別途費用が発生いたします

※ 詳細なお見積もり・カスタマイズ希望はお気軽にご相談ください

parts-dot2.png

受注代行プラン例

AdobeStock_412821610.jpeg

サービスの流れ

ハイレベルなスタッフがEC業務をサポートいたします

EC運営サポーターのサービスの流れ
EC運営サポーターのサービスの流れ
EC運営サポーターのサービスの流れ株式会社アプロ総研-大阪EC運営代行受注代行

ECコンサルタントが、貴社の課題や目標に応じた最適な運営プランをご提案。

構築・運営・受注・カスタマー対応までワンストップで支援いたします。

AdobeStock_126353528.jpeg

このようなお困りごとはありませんか?

月によって業務量に波があり、固定スタッフを雇うのは難しい

受注処理・ページ更新・販促など、幅広くまとめて依頼したい

外注コストは抑えたいが、品質や対応スピードは妥協したくない

社内にECの知見がある人材がいない

突発的な繁忙・トラブル時に、すぐに手を貸してくれる人が必要

担当者の退職で業務が止まりそうになっている

bottom of page